Автоматические телефонные станции (АТС)

Сейчас работу любой современной организации невозможно представить без собственной автоматической телефонной станции. Мини-АТС – это грамотное вложение средств, позволяющее значительно повысить эффективность бизнес-процессов и коммуникаций. Установка АТС в компании решает следующие проблемы:

– некачественная связь внутри организации,

– дефицит количества стационарных номеров (покупка и обслуживание дополнительных телефонных номеров),

– неравномерная нагрузка между операторами линии.

Покупка и правильная настройка современной офисной АТС позволяет регулировать следующие процессы:

1. Внешний абонент может не дожидаться освобождения основного оператора (секретаря), а сам ввести добавочный номер нужного ему абонента.

2. Функция автоматической переадресации вызова решает проблему длительного отсутствия сотрудника на рабочем месте (в случае больничных, отпусков)

3. В случае загруженности линии включается автоответчик, позволяющий рассказать ожидающему человеку о новых услугах и акциях компании.

4. Распределение звонков по группам на этапе автоответчика (перенаправление клиентов в разные отделы)

5. Функция громкой связи позволит руководству оперативно давать распоряжения всем сотрудникам.

Имеющиеся на рынке офисные системы телефонной связи различаются производителем, потребительскими свойствами, емкостью, возможностью масштабирования и другими параметрами. В любом случае, советы по выбору, установке и монтажу телефонных сетей лучше услышать из уст профессионала. Таковой является компания ИП Кузовлев Э. Е.. Работу ее специалистов характеризует аккуратность исполнения и высокое качество работ. Не сомневайтесь, обращаться за любыми услугами, связанными с АТС, стоит именно в эту организацию!